Студентам, молодым ученым и специалистам она поможет сформировать и развить системное мировоззрение. Она может стать основой прорывных решений в любых областях. В книге разбираются составляющие переговорного процесса, стратегические подходы и тактические приемы. В книге есть примеры неудачных ситуаций и просчетов, а также набор заданий, которые помогут научиться мыслить по-другому и вести переговоры с помощью непривычных и эффективных методов.
Суть этого состояния – свобода от времени, однако базируется оно на дисциплине. Эта книга — исповедь о создании компании, которой удалось подарить мечту миллионам людей. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное. Самое ценное то, что по каждому инструменту приводится подробное описание — кому делать, что делать, как делать. Это незаменимое руководство для тех, кто желает использовать ресурсы компании максимально экономно и при этом с наибольшей отдачей.
Soft Skills: навыки 21 века — 10 книг
Под обложкой — много информации о работе памяти и мышления, рекомендации, как экономить ресурсы мозга, улучшить концентрацию и научиться не только принимать, но и исполнять решения. Нейропсихолог Джамиль Заки посвятил изучению эмпатии больше десяти лет и пришел к выводу, что этот навык может развить любой человек. У многих проявление доброты ассоциируется со слабостью, но автор стремится опровергнуть это предположение. Он уверен, что через пять лет — и даже уже через год — мир может стать злее или добрее, и только от нас зависит будет ли социальная ткань рваться или восстанавливаться. Проявлять заботу и внимание к тем, кто обошелся с нами несправедливо, сложно и нелогично. Но, поддаваясь агрессии и злобе, мы сделаем хуже только самим себе.
Креативность, коммуникативность, стрессоустойчивость, умение быстро и эффективно учиться — все эти навыки, которые мы так часто указываем в резюме, относятся к soft skills, или «гибким навыкам». Они не связаны с конкретной профессией, но помогают добиться успеха в любой сфере. Если научиться слушать собеседника, вы сможете улучшить все сферы своей жизни.
Мария Вячеславовна о политологии, soft skills и принятии своих ошибок
А уже после того, как мы узнаем привычки и повадки прокрастинатора, Максим Дорофеев предоставляет инструменты, которые помогают его побеждать. Развитие навыков Soft Skills поможет быть на пике в независимости от специфики и направления в котором работаешь. «Эта книга — учебник по поиску hard skills это креативных идей», — так о ней отзываются литературные критики. Креативность уже заложена в нас с детства, но со временем человеческий мозг подстраивается под общество, чтобы не выделяться и не привлекать лишнее внимание. В этот момент мы теряем самого себя и свою оригинальность.
Темы порой сложные, но автор объясняет их простыми словами. После прочтения начнете замечать за собой и другими ситуации, в которых принимаются не правильные, а иногда даже вредные решения. Автор, Борис Шпирт — эксперт по клиентскому сервису и продажам. Она учит правильно выстраивать отношения, не прогибаться под неадекватные желания, но при этом оставлять заказчика довольным и счастливым. Автор последовательно излагает мысли и рассказывает о том, как мы думаем, почему прокрастинация рождается в нашей голове.
ТОП 70 книг для развития Soft Skills
Читатель узнает, какую роль играет эмпатия и эмоциональное понимание, разберется, чем валидация отличается от рефлексивного слушания, и освоит пошаговую методику валидации. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера, в которой описаны способы создать и укрепить правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. На страницах издания вы найдете дельные советы по разным аспектам работы с клиентом, которые лучше прочесть не сразу, а частями, соразмеряя советы со своими ощущениями и проверяя их на практике.
- Темы порой сложные, но автор объясняет их простыми словами.
- В книге он поделился алгоритмами, помогающими решать проблемы с клиентами, начальством и любыми собеседниками.
- Рассказывает о том, как мы чувствуем и вспоминаем, об ошибках нашего мышления.
- В статье Cultivated Culture, перевод которой — ниже, рассказано о более чем ста личностных качествах и «мягких навыках», которые будут особенно цениться на рынке труда в ближайшее время.
Несмотря на развитие технологий и автоматизацию человеческого труда, Soft skills остаются важными и конкурентными навыками для сотрудника почти любого направления. Команда Mello собрала для ppc.world топ-70 книг для развития этих качеств. Шпаргалка переговорщика с техниками, стратегическими подходами и психологическими уловками для успешных переговоров. В книге, помимо теории, есть практический блок с заданиями, которые не решаются привычными методами.
книг для развития Soft skills
Многие считают, что soft skills либо есть у человека от рождения, либо их нет. Но этим навыкам можно научиться так же, как и hard skills, с помощью книг и статей. Но чтобы развить soft skills, нужно использовать их на практике и оттачивать мастерство в процессе. К hard skills относятся навыки работы с компьютером, программами и инструментами, знание языков, процессов и специальных техник. Всему этому можно научиться в вузе, на обучающих курсах или вебинарах. Если вы работаете с заказчиками, вам необходимо обладать теми soft skills, которые помогают строить отношения с людьми и превращать их в клиентов.
В зависимости от того, кем вам приходится человек, вы можете удивиться или обидеться. Один человек не знает, как тактично прервать разговор. Другой не интересуется, удобно ли собеседнику сейчас общаться. Так происходит из-за недостаточного развития soft skills.
книг, которые помогают развить soft skills
Поэтому ценным становится не тот работник, который когда-то много всего выучил, а тот, кто умеет быстро учиться, эффективно приспосабливаться под новые условия и находить нестандартные решения. Кроме того, успех всего проекта часто зависит от взаимопонимания в команде. Каждый работник общается с коллегами, а иногда ещё и с клиентами, партнёрами.
К ключевым навыкам Soft Skills относятся
Несмотря на развитие технологий и автоматизацию человеческого труда, Soft skills остаются важными и конкурентными навыками для сотрудника почти любого направления. Команда Mello собрала топ-70 книг для развития этих качеств. Продуманное «нет» — начало конструктивного диалога, где должны быть выявлены все проблемы и незакрытые вопросы. Книга Джима Кэмпа объясняет суть переговоров в любой сфере, не только профессиональной, помогает успешно и выгодно их завершить. Автор показывает через книгу рабочие схемы переговоров, проверенных и подтвержденных опытными специалистами и практиками.